سياسة الخصوصية - متجر المتين (Al Mateen)
نحن في متجر المتين نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وزبائننا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، وطرق استخدامها، وكيفية حمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني
almateen.net
.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان السكن/التوصيل) التي تزودنا بها عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها وسجلك الشرائي لدينا.
- المعلومات التقنية: قد نجمع تلقائياً معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وصفحات الموقع التي قمت بزيارتها لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء الخاصة بك وتوصيلها إلى عنوانك بدقة.
- التواصل معك بشأن تحديثات طلبك أو للإجابة على استفساراتك عبر خدمة العملاء.
- إرسال تنبيهات حول العروض الجديدة، الخصومات، أو المنتجات التي قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين أداء الموقع وتطوير تجربة التسوق بناءً على تفضيلات المستخدمين.
3. حماية البيانات وأمن المعلومات
نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة وتقنيات تشفير متطورة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف عنها. يتم تخزين بياناتك في بيئة آمنة لا تتاح إلا للموظفين المخولين والذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم (مثل فريق التوصيل).
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع شركات التوصيل والخدمات اللوجستية لضمان وصول طلبك.
- قد يتم الإفصاح عن المعلومات في حالات قانونية معينة إذا تطلب ذلك القانون العراقي النافذ.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك (مثل المنتجات في سلة التسوق). يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كزبون
لك الحق دائماً في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا وتحديثها.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا.
- الاعتراض على استخدام بياناتك في الأغراض التسويقية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
يمتلك "متجر المتين" الحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا فور اعتمادها، وننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراسلتنا أو الاتصال بنا عبر:
